Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 3xx untuk Akaun Anda

Kami di 3xx menyediakan dokumen undang-undang ini agar anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerjanjian AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

3xx Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 3xx tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut polisi penyedia masing-masing serta peraturan kewangan Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda. 3xx berhak mengemaskini terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan akses data atau sebarang isu berkaitan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 3xx Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat merentasi semua lapisan platform — daripada enkripsi data anda hingga kepada cara kami menyimpan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data anda dilindungi semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan 3xx di setiap masa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman 3xx.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami kesan percubaan log masuk mencurigakan, anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga puluh hari.

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin membetulkan atau mengemaskini maklumat akaun anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan akan disahkan dan dikemaskini dalam akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar 3xx

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak anda, data akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di bawah terma 3xx. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan 3xx beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di laman 3xx.one. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga puluh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Hubungi pasukan undang-undang 3xx secara bertulis dan kami akan maklumkan tempoh pemprosesan yang diperlukan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi log masuk, pilihan bahasa dan analitik penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia masing-masing mengikut dasar keselamatan mereka sendiri.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Rangka Undang-Undang 3xx untuk Akaun Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Cara 3xx Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar 3xx

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan perkhidmatan 3xx di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari 3xx?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data akaun saya?

04 Bagaimana 3xx menggunakan kuki dalam akaun saya?

05 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh 3xx?

06 Berapa lama 3xx menyimpan rekod transaksi akaun saya?

07 Bagaimana saya diberitahu jika terma penggunaan 3xx berubah?

Halaman Berkaitan